G-1ニュース

6月10日現在ランキングアップ致しました 😀

皆様要必見！！

☟　☟　☟　☟　こちらから　☟　☟　☟　☟

G-1Spirits2018ランキング20180611

6月4日現在のランキングアップ致しました 🙂

皆様！

要チェックですよ！！

G-1Spirits2018ランキング20180604

【5月度】G-1Spirits2018総合ランキング・特別表彰及び

部門別ランキングがでました！ 😛

まだスタートして

１か月！

自分を超えて！

期待を超えて！！

１０月１０日の壇上へ向かって頑張りましょう！！！

☟　☟　☟　☟総合ランキング・特別表彰☟　☟　☟　☟

【5月度】G-1Spirits2018総合ランキング・特別表彰

☟　☟　☟　☟部門別ランキング☟　☟　☟　☟

【5月度】G-1Spirits2018部門別ランキング

5月28日現在のランキングアップ致しました！！

皆様！

要チェックです 😯

G-1Spirits2018ランキング20180528

5月21日現在のランキングアップ致しました！

要チェックです 🙂

G-1Spirits2018ランキング20180521

5月14日現在のランキングアップ致しました

皆様、要チェック！

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G-1Spirits2018ランキング20180514

本日5月1日

G-1 Spirits2018の取り組みがスタートします。

皆さん準備はできていますか？

今年の壇上店舗に上がるには

スタートダッシュが大切です！

4か月間はあっというまで！

自分自身が持っているスキルや

お客様への想い以上のものが

感動へつながります

GWには多くのお客様がご来店致します

その一人一人に最高のおもてなしをするには

皆さん一人一人が精一杯の想いで

お客様におもてなしをしていきましょう

目指せ壇上！

～すべてはお客様の笑顔の為に～

皆さんこんにちは

先日はG－1Spirits2018キックオフにご参加いただき

誠にありがとうございました

4月23日新潟・長野会場

4月25日山梨・静岡会場

ご参加頂いた皆様、誠にありがとうございました。

今年のスローガンは

このG-1期間を通して

自分を超える決意宣言をして頂きました

今迄自分が持っている実力を超えるスキルやマインドを身に着け

取り組みを全力でやり遂げる熱意を持ち、

それがお客様の感動を超えるサービスになる

という意味を込めました。

多くの店舗が「すべてはお客様の笑顔にために」

という意識を持った店舗を創りだしていけるように

我々も皆様と一緒にこの期間で創り出していきましょう

5月から取組期間がスタートです。

今年もこのホームページにランキングを発表させて頂きます

ベストパートナー賞もあります

「すべてはお客様の笑顔のために」

自分を超えるために、

最高のG-1取組期間としていきましょう

目指せ！壇上店舗！！

店舗のみなさんの投票により選出された
2017年9月度の「Ｇィィ～んストーリー」を紹介します。

牛角三島北店　『一緒に誕生日』

9月23日（土）に常連様からご予約がありました。

今回はお孫さんの誕生日。サプライズでケーキをご持参、アフターでサプライズの作戦でした。

ご案内から接客、アフターまでお取りしていざアフター！

バースデーの音楽を流して、お客様、スタッフ　お店の全員でお祝いをさせていただき、サプライズは大成功！

お写真を撮らせていただいて、記念品を準備して、お写真をお持ちすると・・・

ご家族皆さまお腹いっぱいだったようで、ケーキは食べきれず、お持ち帰りいただくことになったのでケーキの箱をお返ししました。

暫くするとソネットがなったのでお伺いしてみると、お誕生日のお孫さんが、僕の自己紹介ＰＯＰを見て「来週の土曜日、お兄ちゃんも誕生日だね、これあげる」とケーキを取り分け、僕の分を取り分けて渡してくれました。アンケートにも「お兄ちゃんありがとう」と書いていただけました。

年に1回の特別な日に、牛角に来てお食事をいただき、皆さまに楽しんでいただけて本当に良かったとやりがいを感じました。

上がった後にケーキをいただき、すごく温かな気持ちになりました。ほっこり（笑）

店舗のみなさんの投票により選出された
2017年8月度の「Ｇィィ～んストーリー」を紹介します。

牛角岡谷店　『タッチパネル』

８月下旬のある日

そこまで混んでもなく落ち着いた日のディナータイムの事でした。

お店が落ち着いていたのでゆっくりラウンドをしていると

タッチパネルの使い方がわからず困っているお客様がいらっしゃいました。

お客様は国人の方で英語もわからず、正直どの言葉を使っても伝わらず困っていましたが

それでも満足して帰ってほしいと想いから、少しでも伝われと思い

身振り手振りでジェスチャーなど使い、

タッチパネルの使い方を教えました。

すると最初は苦戦していましたが、使い方に慣れてきていただき

「なるほど！！」という顔をしていて、お食事の最後私に向かって

サンキューと片言に言い、お辞儀をして頂きました。

その姿を見てとても嬉しく自分の行動がこのような結果になっていくんだなと実感し

また明日からも頑張ろうと思います。