2017.11.01
店舗のみなさんの投票により選出された
2017年9月度の「Gィィ~んストーリー」を紹介します。
牛角三島北店 『一緒に誕生日』
9月23日(土)に常連様からご予約がありました。
今回はお孫さんの誕生日。サプライズでケーキをご持参、アフターでサプライズの作戦でした。
ご案内から接客、アフターまでお取りしていざアフター!
バースデーの音楽を流して、お客様、スタッフ お店の全員でお祝いをさせていただき、サプライズは大成功!
お写真を撮らせていただいて、記念品を準備して、お写真をお持ちすると・・・
ご家族皆さまお腹いっぱいだったようで、ケーキは食べきれず、お持ち帰りいただくことになったのでケーキの箱をお返ししました。
暫くするとソネットがなったのでお伺いしてみると、お誕生日のお孫さんが、僕の自己紹介POPを見て「来週の土曜日、お兄ちゃんも誕生日だね、これあげる」とケーキを取り分け、僕の分を取り分けて渡してくれました。アンケートにも「お兄ちゃんありがとう」と書いていただけました。
年に1回の特別な日に、牛角に来てお食事をいただき、皆さまに楽しんでいただけて本当に良かったとやりがいを感じました。
上がった後にケーキをいただき、すごく温かな気持ちになりました。ほっこり(笑)